Qualité
L’amélioration continue, un marathon, pas un sprint
Publié le 4 septembre 2026
« La qualité, c’est comme le sport : c’est la régularité qui fait la différence. »
L’amélioration continue (Kaizen) repose sur des petites actions quotidiennes plutôt que sur des révolutions ponctuelles. Selon une étude de McKinsey, les entreprises qui appliquent le Kaizen voient leur efficacité opérationnelle augmenter de 25% en moyenne. En utilisant le cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act) pour tester et ajuster nos processus, nous pouvons réduire les temps d’attente de 30% en 6 mois. Astuce : Impliquer les opérateurs terrain dans les groupes de travail qualité permet de générer des idées pertinentes et applicables.
Question : Quel est votre outil ou méthode préféré pour l’amélioration continue ?